La guía definitiva para trabajar desde casa
Todo lo que necesita para trabajar a distancia, ya sea para un empleador o para usted mismo.
Incluso antes de que la pandemia mundial convirtiera el trabajo desde casa en una rutina para millones de personas, un número cada vez mayor de personas había dicho adiós a sus onerosos desplazamientos al trabajo.
Más allá de tu móvil o de tu ordenador
Gracias a tecnologías en constante evolución como Skype, FaceTime, Slack, Zoom, Google Hangouts, las aplicaciones de autenticación y la informática en la nube -por no hablar de los mensajes de texto y el correo electrónico-, ya no es necesario estar en una oficina a tiempo completo para ser un miembro productivo del equipo.
De hecho, muchos tipos de trabajo pueden realizarse con la misma eficacia, si no más, desde una oficina en casa.
Por muy atractivo que sea el trabajo a distancia para los empleados, no sería una tendencia tan fuerte si los empresarios no reconocieran también los beneficios desde su lado del escritorio.
Las empresas con políticas de trabajo desde cualquier lugar pueden aumentar la productividad de los empleados, reducir la rotación de personal y disminuir los costes de la organización, según una investigación reciente de la Harvard Business School.
Los trabajadores a distancia con trabajos muy complejos que no requieren mucha colaboración o apoyo social pueden rendir más que sus homólogos en la oficina, según otro estudio.
Además, en caso de catástrofe natural o provocada por el hombre, una plantilla distribuida está en mejor posición para mantener las operaciones en marcha, incluso si parte del grupo se desconecta.
Digitalízate, trabajar desde casa es cosa del presente perfecto
Para los empresarios, trabajar desde casa puede aumentar la productividad, reducir la rotación de personal y disminuir los costes de organización, mientras que los empleados disfrutan de ventajas como la flexibilidad y la ausencia de desplazamientos.
Para trabajar eficazmente desde casa, hay que asegurarse de que se dispone de la tecnología necesaria, de un espacio de trabajo independiente, de un servicio de Internet que satisfaga las necesidades, de un horario viable que se pueda cumplir y de formas de conectar con los demás.
Los principales campos para el trabajo a distancia son la tecnología de la información (TI) y la sanidad; los puestos incluyen representantes de atención al cliente, representantes de ventas, gestores de proyectos, etc.
Varias empresas importantes, como CVS Health, Dell y Salesforce, ofrecen oportunidades de trabajo a distancia, pero también es importante ser consciente de las estafas.
Cómo trabajar eficazmente desde casa
Tanto si trabajas a distancia un día a la semana (o más) como si lo haces a tiempo completo -por decisión propia o debido a una situación de salud o a un evento meteorológico-, es importante que te asegures de estar preparado para ser productivo.
Esto incluye disponer de un espacio de trabajo designado con la tecnología adecuada, como por ejemplo para realizar videoconferencias; formas de lidiar con los niños, las mascotas y otras posibles interrupciones; y un horario que permita el contacto social y la estimulación que normalmente se obtiene al estar en un lugar de trabajo con otras personas.
He aquí estrategias y consejos para tener éxito como trabajador a distancia.
Conozca las reglas del juego
¿Exige su empleador un horario de nueve a cinco, o hay flexibilidad? ¿Se puede trabajar en una red Wi-Fi pública? ¿Qué herramientas tecnológicas podrías necesitar, como Zoom para videoconferencias, Slack o Microsoft Teams para chats de grupo o Trello para la gestión de proyectos?
Si trabajas por cuenta ajena, es importante que tu empleador explique las normas básicas y se asegure de que tienes el equipo adecuado, como un portátil, así como acceso a la red, códigos de acceso e instrucciones para el inicio de sesión remoto, incluida la autenticación de dos factores. Asegúrate de hacer pruebas y resolver cualquier problema que pueda impedir tu trabajo.
Si trabajas para ti mismo, es posible que necesites muchas de las mismas herramientas.
Configure un espacio de trabajo funcional
No todo el mundo tiene una oficina en casa, pero es fundamental tener un espacio privado y tranquilo para trabajar. Si puedes, separa tu zona de trabajo de tus espacios personales y utilízala únicamente para trabajar, no para otras actividades.
Consigue la velocidad de Internet que necesitas
Si tienes hijos, sus hábitos de FaceTime, TikTok y Xbox pueden ralentizar tu conexión y la velocidad de descarga. Acercarse lo más posible al router Wi-Fi puede ayudar (los dispositivos que están alejados tienden a consumir ancho de banda), o puedes considerar cambiar a Ethernet. Es probable que necesites un dongle, ya que los portátiles no tienen puertos Ethernet hoy en día, además de un cable Ethernet para conectar tu ordenador al router. ¿Te preguntas si el sitio web que más utilizas está caído? Consulta isitdownrightnow.com, que supervisa los principales sitios web y servicios para ver si funcionan.
Utiliza aplicaciones telefónicas
Si tu trabajo implica hacer llamadas de larga distancia y/o internacionales, Google Hangouts, WhatsApp y Skype te permiten llamar a través de Internet a todo el mundo de forma barata. Y si tú y la persona a la que llamas tenéis el mismo servicio, la llamada será gratuita.
Minimiza las distracciones
Si tienes un perro que ladra o un obrero que martillea delante de tus ventanas, piensa en invertir en unos auriculares con cancelación de ruido. Y si los niños están en casa y usted no tiene guardería (por ejemplo, durante el verano o en una emergencia meteorológica), vea si usted y su cónyuge (o un vecino en una situación similar) pueden turnarse en el cuidado de los niños, lo que puede significar que tenga que hablar con su jefe para trabajar en horario nocturno.
Planifique interacciones sociales adicionales
A algunas personas les encanta la idea de trabajar en soledad, pero incluso los más introvertidos de entre nosotros pueden empezar a sentirse un poco claustrofóbicos después de unas semanas en casa solos, mirando el mismo proyecto durante largas horas. Puede resultar solitario.
Prepárate para ello e intenta programar algún momento de conexión con el mundo exterior, como una cita para comer (aunque sea a las 3 de la tarde), un videochat con un amigo o una clase de ejercicio.
A medida que aumenta el número de estadounidenses vacunados, descienden las tasas de infección y se reabre la economía, las empresas están evaluando sus planes de trabajo a distancia relacionados con la COVID-19. Algunas quieren que todos vuelvan, pero muchas están estudiando opciones híbridas o de trabajo a distancia.
Otras, sobre todo las empresas tecnológicas, están permitiendo a los empleados trabajar a distancia indefinidamente, si así lo desean. Twitter y Salesforce son dos ejemplos.
Trabajar desde casa y su manera digital de conseguir el empleo
La mejora de la tecnología, la necesidad de recortar costes y/o mantener bajos los gastos generales y la pandemia han animado a empresas de todos los tamaños y de diversos ámbitos a crear más oportunidades de trabajo desde casa.
El sitio de búsqueda de empleo FlexJobs comprueba la legitimidad de sus listados de trabajo a distancia, a tiempo parcial o como freelance, y realiza encuestas periódicas sobre el crecimiento del trabajo flexible.
Estos son algunos de los principales campos y empresas que identificó más allá de comprar acciones con tu monedero digital o de jugar con los dividendos que te dé hacerte el magnate con criptos.
Salud y servicios médicos
En el sector de la salud, las principales empresas con empleo en casa son los gigantes de la salud Humana, CVS Health y UnitedHealth Group. Entre los puestos de trabajo que buscan cubrir se encuentran los de especialista en información sanitaria, transcriptor médico, codificador médico, facturador médico y representante de seguros.
Informática y tecnologías de la información (TI)
Una categoría menos sorprendente que favorece el trabajo desde casa es la de informática y tecnologías de la información, conocida por su enfoque progresista de las oficinas virtuales. Algunos empleadores -como Red Hat, Salesforce y SAP- ofrecen puestos de trabajo en ventas de alta tecnología (siendo las ventas una de las profesiones originales de tiempo flexible). Otros puestos de trabajo que las empresas tecnológicas buscan cubrir con trabajadores remotos son los de gestor de proyectos, diseñador web y desarrollador de software.
Empresas, hay muchas y depende del país donde vivas
Miles de empresas legales, incluso algunas de las que figuran en la lista Fortune 500, ofrecen una amplia gama de trabajos a distancia, desde puestos que requieren titulación y experiencia avanzadas hasta trabajos de nivel básico. Las siguientes empresas son un buen punto de partida para buscar un trabajo desde casa que realmente pague las facturas.
La mayoría de sus ofertas de trabajo desde casa son de ventas y atención al cliente, lo que significa que los candidatos de nivel básico tienen posibilidades de ser contratados. Otras son de desarrollo de software y aplicaciones, que se pagan más, pero requieren conocimientos tecnológicos especializados.12
Tipos comunes que se buscan para que puedas trabajar desde casa
No todos los trabajos desde casa son para empleados de empresas. Muchas personas trabajan para empresas como autónomos, optando por formar sus propios negocios. Como se ha señalado en varios casos anteriores, las empresas recurren cada vez más a estos contratistas independientes para cubrir diversos puestos.
Trabajar desde casa también ofrece la oportunidad a quienes tienen el tiempo y la capacidad de organización para gestionar dos o tres trabajos a la vez. No es infrecuente que los tipos emprendedores acaben convirtiendo una oportunidad de trabajo independiente desde casa en un pequeño negocio, incluso hasta el punto de emplear a otras personas.
A continuación se presentan algunas de las opciones para trabajar desde casa más comunes y de más rápido crecimiento
Algunas se sitúan más en el lado de las no cualificadas/de entrada, mientras que otras requieren formación y conocimientos especializados.
Piensa en un asistente virtual como en una secretaria fuera de la empresa. Una secretaria tradicional conlleva muchos gastos para una empresa; si la empresa es pequeña, puede que no necesite una persona a tiempo completo. Los asistentes virtuales trabajan desde casa y a menudo se comunican con el jefe a través del chat, FaceTime, Slack u otro servicio en tiempo real.
Asistentes virtuales
Pueden hacer la mayor parte de lo que hace un asistente administrativo tradicional -responder a los correos electrónicos; crear documentos comerciales; llamar a los clientes; programar citas; y manejar las redes sociales, la contabilidad y la entrada de datos- pero a un coste menor.
Los talentos clave para este tipo de trabajo incluyen buenas habilidades de comunicación y algo de experiencia en oficina.
Traductores
Las empresas internacionales necesitan traductores continuamente. Pueden traducir archivos y documentos, o transcribir y traducir conversaciones y conferencias telefónicas. Las personas que hablan idiomas poco comunes están aún más solicitadas, y estos trabajos a domicilio son abundantes.
Representantes del servicio de atención al cliente
Muchas empresas, grandes y pequeñas, subcontratan su trabajo de atención al cliente a agentes a domicilio. La mayoría de estos trabajos consisten en llamadas entrantes, ayudando a la gente con pedidos o información de cuentas, pero algunos también requieren llamadas salientes. La mayoría también tienen un horario de trabajo fijo, aunque la paga suele ser por horas (o a veces por minutos), mientras se atiende una llamada.
Las cualificaciones típicas necesarias para este tipo de trabajo son una buena comunicación y don de gentes, y la mayoría de los empleadores exigen una comprobación de antecedentes. Un trabajo derivado de la atención al cliente tradicional es el de agente de chat, que responde a las preguntas de los clientes en directo a través de la página web de la empresa o de las redes sociales.
Entrada de datos y transcripción
Aunque pueden ser dos tipos de trabajo diferentes, los trabajos de entrada de datos y transcripción suelen requerir las mismas habilidades y cualificaciones. La entrada de datos consiste en introducir datos y cifras en un programa informático u hoja de cálculo.
Puede consistir en introducir datos de nóminas, catálogos o artículos de inventario, o trabajar con un sistema CRM.
El trabajo de transcripción consiste en crear documentos a partir de archivos de audio. Suele hacerse para empresas que necesitan documentación de reuniones, talleres, conferencias telefónicas o podcasts. En la mayoría de los casos, el empleador proporciona el software y el sistema de gestión de contenidos necesarios para el trabajo. Para ambos trabajos, los empleadores suelen buscar personas orientadas al detalle y con buenas habilidades de mecanografía.
Gestión de proyectos – un campo poco minado a la hora de trabajar desde casa
La gestión de proyectos suele asociarse a los campos de la ingeniería y la construcción y, más recientemente, a la sanidad y la tecnología de la gestión de la información.
Los gestores de proyectos son responsables de organizar equipos y de desarrollar y ejecutar planes para alcanzar los objetivos de una empresa.
El papel de un gestor de proyectos depende de la organización y su sector. A menudo se requiere un título universitario en gestión para las carreras de gestor de proyectos, pero cada vez es más frecuente que las empresas exijan un máster.
También existen certificaciones profesionales para los gestores de proyectos. Algunos de los títulos de trabajo más comunes son el de director de programa, analista de negocios y consultor técnico.
Evite las estafas
Obviamente, los trabajos en casa han evolucionado mucho desde aquellos antiguos anuncios de “gane dinero rellenando sobres”. Pero cualquiera que quiera ganarse la vida sin salir de casa tiene que tener mucho cuidado.
Haz los deberes sobre un posible empleador de trabajo en casa. Asegúrese de que la empresa está establecida.
Si no puede encontrar pruebas de que tiene una dirección física y vende un producto o servicio, entonces es mejor evitarla. Además, asegúrese de rastrear y comprobar la información de contacto. Muchos estafadores fingen trabajar para empresas de renombre, ya sea directamente o como subcontratistas.
Cumpla con su horario de trabajo
Toda persona que haya trabajado desde casa tendrá que enfrentarse a la incomprensión de la gente que piensa que trabajar desde casa no significa realmente trabajar, aunque la pandemia ha ayudado a cambiar esa dinámica. El peso recae sobre ti, que debes establecer tu horario de trabajo, ceñirte a él, trabajar realmente durante ese horario y negarte a que nadie te disuada de la idea de que estás realmente empleado.
Por desgracia, la vida en casa tiene sus propias distracciones que pueden quemar la preciosa luz del día y retrasar a los trabajadores a domicilio bien intencionados en proyectos importantes. Además de las típicas interrupciones en el trabajo de nueve a cinco (llamadas de proveedores, cortes de electricidad, accidentes, necesidades de mascotas o niños), hay límites personales que seguirán siendo empujados.
Los familiares más cercanos tienen que entender que no puedes ayudarles a mudarse durante la jornada laboral o incluso charlar por teléfono durante una hora. Poner límites si tienes niños en casa puede ser especialmente difícil. En el lado positivo, dejar que los niños te vean trabajar duro en algo que te gusta -incluso en las partes que no te gustan- puede influir mucho en sus futuras elecciones profesionales y en toda su actitud hacia el trabajo.
Cuidado con las tendencias adictivas al trabajo
La eficiencia y la flexibilidad son algunas de las principales razones por las que la gente quiere trabajar desde casa, junto con la reducción de las horas (¿qué se podría conseguir con ocho horas seguidas aporreando el teclado, sin ser interrumpido por los correos electrónicos o las reuniones diarias del personal?) Pero a veces la flexibilidad es demasiado buena.
Cuando la oficina está siempre ahí, esperando, con ese plazo de entrega que se cierne sobre tu cabeza, es bastante difícil cerrar la puerta y fingir que te has ido por el día.
Muchos trabajadores desde casa trabajan más horas, no menos, registrando el tiempo de trabajo en las noches y los fines de semana, solamente porque está ahí y no pueden ignorarlo.
Es cierto que muchos profesionales que trabajan desde casa mantienen una jornada de cinco horas, en lugar de ocho. Sin embargo, esto no significa que trabajen menos. Las horas se suelen calcular como “horas facturables”, lo que significa que por cada hora que se dedica a realizar una tarea por la que se cobra, hay muchos minutos que se dedican a realizar tareas administrativas no compensadas.
No apuestes por ahorrar dinero porque eso puede ser lo peor de trabajar desde casa
Sin los desplazamientos diarios, los almuerzos obligatorios y el coste de la vestimenta apropiada para la oficina, puede parecer que trabajar desde casa eliminará algunos costes de su presupuesto. Pero pueden surgir desembolsos adicionales.
Los gastos de instalación de una oficina pueden incluir ordenadores portátiles, impresoras, servicio de Internet, teléfonos móviles, tarjetas de visita, alojamiento web, servicios empresariales y software.
- Olvídate de utilizar el equipo que ya tienes para tu negocio si piensas desgravar el coste total de cada uno de ellos. Las compras personales y las de la empresa deben mantenerse separadas para cumplir con la legislación fiscal.
Para empezar, solo puedes deducirte por una oficina en casa si trabajas como autónomo o como contratista. Eso hace que sea especialmente importante tratar de conseguir que los gastos extra sean cubiertos por tu empleador.
Así que agárrate antes de intentar deducir la mitad de tu hipoteca por “alquiler de oficina” o todo el coste de tu internet. Hay límites estrictos a lo que se puede reclamar como deducciones o créditos en su declaración.
Puedes deducir los gastos válidos relacionados con el trabajo, pero sólo el porcentaje realmente utilizado para tu trabajo.
Por tanto, si pagas un servicio de Internet que también utilizan tu cónyuge y tus hijos -y tú para asuntos no relacionados con el trabajo- no puedes deducir el coste total, sino únicamente la parte (estimada) que se destina exclusivamente a asuntos relacionados con el trabajo. Lo mismo ocurre con el material de oficina, las facturas de teléfono y los servicios públicos.
Contratista a la vista y puedes trabajar desde casa ahora más que nunca
Si eres un contratista independiente, tienes que pagar tu propio impuesto de la Seguridad Social (el impuesto sobre el trabajo por cuenta propia) y los impuestos sobre las nóminas (un gasto del que la mayoría de los empleadores pagan la mitad).
Puedes deducir la mitad del impuesto sobre las nóminas que paga el empleador como un gasto de la empresa, pero, por lo general, un propietario único no verá reducciones drásticas en su factura fiscal.
El resultado final
Trabajar desde casa puede ser emocionante, estimulante e incluso rentable, siempre que seamos realistas sobre los pros y los contras. Tanto si eres un autónomo, un trabajador a tiempo parcial de una empresa o un empleado a tiempo completo que no va a la oficina en determinados días o en ninguno, es una forma de escapar de la rutina diaria de los desplazamientos.
Pero las responsabilidades añadidas conllevan libertad, por no hablar de la planificación, la previsión, la autodisciplina y la concentración y, sí, de las horas de trabajo duro ininterrumpido. Como le dirán muchos empleados que trabajan desde casa, no es más fácil trabajar desde casa; únicamente es un lugar diferente.
